跳到主要内容
易游数据 从这座城连到每座城

本机同步 · 就绪

知识中心 · 常见问答

换设备、找收藏、比版本,卡住的地方这里都给了步骤

易游数据把新手和回访用户问得最多的问题按账号、设备、收藏、版本、适配和家庭六个方向摆开。每一题都写成不超过三步的做法,读完就能自己动手,不用在站里来回找。

  • 07组高频问题
  • 3步以内给出答案
  • 96款设备组合可查适配
展开的问答面板与城市连线节点组合成的知识中心首屏示意图
七组问题按「账号 → 设备 → 收藏 → 版本 → 适配 → 家庭」的顺序排开,顺着往下翻就行

按身份看问题

这一组暂时没有匹配的问题,点「全部问题」看完整清单。

01

账号与登录

先说不登录能不能看,再说登录状态怎么保住、密码忘了怎么找回来。

不注册账号,能看城市通览和数据看板吗?

能。34 个省级行政区、336 个城市节点的通览内容,以及数据看板里的公开指标,打开就能读。账号解决的是另一件事:把你常去的入口留下来,下次直接回到老位置。

  1. 01先按普通访客的方式逛,把感兴趣的栏目点一遍。
  2. 02遇到想长期留住的栏目,再登录一次把它收进收藏。
  3. 03收藏不用装任何客户端,浏览器里完成即可。
登录状态在浏览器里能保持多久?

同一台设备的同一个浏览器里,登录状态会一直保留,关掉页面第二天再打开也不用重新输一次。

三种情况会需要重新登录:清理了浏览器数据、用了隐身窗口,或者换了另一台设备。共用设备使用结束后建议主动退出,免得下一位使用者打开时看到你的收藏。

相关账号信息和同步数据具体怎么处理,可以在数据与隐私说明里看到完整表述。

忘记密码了,多久能恢复访问?
  1. 01在登录入口点「忘记密码」,填写注册时用的邮箱。
  2. 02到邮箱里打开重置信,设一个新密码,收藏和清单都会原样保留。
  3. 03收不到邮件先翻一遍垃圾邮件目录;还是没有,就从合作联系页说明情况。
02

换设备与重新登录

换电脑、换浏览器、换手机之后,收藏和适配清单怎么回到手上。

两台设备之间用箭头和节点连线表示登录后收藏与适配清单恢复的示意图
登录完成并刷新一次页面,新设备上的收藏计数会和旧设备对上
换了电脑或浏览器,之前收好的入口还在吗?

在。浏览器里换设备后重新登录易游,常用入口和适配清单会跟着账号一起回到新设备上,不需要一个个重新收藏。

  1. 01在新设备打开易游首页,用原来的账号登录。
  2. 02刷新一次页面,看首屏收藏计数是否和旧设备一致。
  3. 03一致就说明恢复完成,直接从首屏点击常用入口继续用。
登录之后只看到一部分收藏,先查哪里?

按下面三处依次排查,大多数情况第一步就能解释清楚。

  1. 01确认登录的是同一个账号。一家人共用设备时,很容易登进了另一个人的账号。
  2. 02看旧设备上有没有在退出登录前顺手清空过收藏。
  3. 03检查新设备是不是开着隐身窗口,隐身窗口关掉后登录状态会一起消失。

三处都排除之后,稍等片刻刷新页面;仍未恢复,就把账号和现象写到合作联系页。

手机和电脑上看到的是同一份收藏吗?

是同一份。收藏和适配清单都存在账号下,桌面、平板、手机登录后读到的是同一组常用入口。

不同的只是排布方式:手机上首屏磁贴收成单列,电脑上铺成多列、散落在连线节点之间。内容不会少,位置会跟着屏幕变。

03

收藏与常用栏目

从点第一下收藏,到分组、排序和误删找回,一次讲完。

第一次来,收藏一个常用栏目要几步?

易游新手打开品牌站中文版收藏常用栏目,通常三步就够。

  1. 01在首页首屏的磁贴区找到想留住的栏目,或者用顶部命令入口输入编号直接跳到它。
  2. 02点右上角那个珊瑚橙收藏按钮,按钮状态会立刻变化,表示已经收好。
  3. 03回到首页,收藏计数加上了一条,之后从计数点进去就能直达。
收藏能分组吗?顺序可以调吗?

收藏默认分成四组:城市通览、数据看板、适配清单、版本对照,正好对应 12 个栏目背后的四条线索。

组内按你收藏的先后排列,最新收的排最前。想调整位置,把某个栏目取消收藏再重新收一次,它就回到最前面。分组名称固定,不用自己维护。

误删了一个收藏,还能找回来吗?

能。取消收藏只是把它从你的列表里移走,栏目本身还在站内,随时可以重新收回来。

  1. 01重新打开那个栏目,再点一次收藏按钮即可恢复。
  2. 02想不起栏目名,就在命令入口里输入 01 至 12 的编号,编号能直接定位。
新手先收哪几个最划算?

建议先收三个,覆盖大多数人的日常路径。

  1. 01城市通览——看全国 336 个城市节点的连接走向,规划跨城路线时最常用。
  2. 02适配清单——按手边的设备查推荐参数,家里换机时不用重新摸索。
  3. 03版本对照——V4 两个版本并排看差异,想比较板块时少走回头路。
04

版本对照与栏目差异

V4 两个并行版本到底差在哪,日常该停在哪个上面。

V4 的两个版本,差别落在哪里?

两边收录的内容是同一套,差别在板块的数量和排列次序。

一个版本把相关内容聚成较大的板块,顺着往下读很连贯;另一个版本把城市通览和数据看板拆得更细,适合在几个指标之间来回比对。01 至 12 这 12 个栏目在两个版本里都在,只是落点不同。

平时浏览该停在哪个版本上?

看你多数时候在做什么。

  1. 01多半是找某个城市的连接关系——用板块集中的那一版,路径更短。
  2. 02常在几个指标之间来回跳——用拆得更细的那一版,少翻几次页。
  3. 03拿不准就先停在默认版本,收藏过的入口在两边都能用,切换不影响收藏。
怎么把两个版本摆在一起比?

打开版本对照栏目,两个版本会以左右双栏出现,同一类内容上下对齐。

  1. 01鼠标停在任意一栏的板块行上,另一栏的对应行会同步高亮。
  2. 02用键盘的话,Tab 逐行移动,回车展开该行的栏目说明。
  3. 03两边都展开到同一行,就能看清哪边多拆了一层。
版本更新之后,收藏的入口会丢吗?

不会。收藏记的是栏目本身,不跟着板块位置走,更新后按编号原样保留。

你可能会注意到首屏磁贴换了排布,那只是板块顺序变了。点进收藏列表,12 个编号该在哪个组还在哪个组。

05

适配清单与设备

清单里有什么、怎么查自己的设备、换机之后要不要重设。

适配清单里具体写了什么?

清单覆盖 96 款浏览器与设备组合,按桌面、平板、手机三类,分别标注推荐显示的参数。

每一条对应一组日常会用到的显示与操作参数,用来判断手边这台设备能不能顺畅浏览全站。清单目录每季度复核一次,常见的新机型会在下一次更新时补进来。

怎么确认自己的设备在不在清单里?
  1. 01打开适配清单栏目,先按桌面、平板或手机筛出自己那一类。
  2. 02再按浏览器名称或系统版本往下找,命中的条目会显示推荐参数和一个通过标记。
  3. 03找不到完全一致的型号,就选同系列、同屏幕宽度的条目参考,参数通常一致或接近。
换了新手机或新平板,清单要重新设一遍吗?

不用。清单跟着账号走,重新登录后会自动按新设备的类型显示对应的一组参数。

如果新设备和旧设备不是同一类,比如从平板换到手机,清单会多出一行提示,告诉你这类屏幕上值得留意的显示差异。只有想固定某一条参数时,才需要手动把它收进常用。

06

家庭用户的疑问

一台设备几个人用,收藏、账号和常用页面怎么各归各位。

一家人共用一台平板,收藏会互相盖掉吗?

如果大家用的是同一个账号,会。收藏存在账号下,谁点收藏都会改到同一份列表上。

想各留各的,就各自用各自的账号登录,切换时前一个人的收藏不会被清掉。暂时不想分开,也可以把全家共用的几个栏目排在最前面,个人偏好的放到后面。

孩子和长辈的常用页面怎么安排更顺手?
  1. 01给孩子收城市通览和内容笔记,图文多、路径短,翻起来不容易迷路。
  2. 02给长辈收适配清单和版本对照,条目清楚、一屏能看完。
  3. 03把各自最常用的三四个入口放在首屏,家庭用户从首页到常用页面通常不超过 3 次点击。
共用设备上怎么不把自己的收藏暴露给下一个人?

用完主动退出登录,下一位使用者打开时看到的是未登录状态,收藏列表不会直接展示出来。

不想每次都输密码,也可以用浏览器的隐私窗口浏览,关掉窗口后登录状态自然结束。账号信息和同步数据具体怎么处理,可以看数据与隐私说明

07

仍然没解决怎么办

把现象和已经试过的步骤写清楚,我们能在更短的时间里定位问题。

跟着步骤走完还是不对,怎么找到你们?
  1. 01合作联系页提交,写清遇到的现象和已经试过的步骤。
  2. 02也可以直接发邮件到 contact@citylink-yiyou.com.cn,工作日内会有人回复。
  3. 03需要电话沟通的,在合作联系页提交回拨请求并留下方便接听的时间段。

提交问题 先看看服务栏目

提交时带上哪些信息,能更快有结果?
  1. 01账号邮箱(不用给密码)、出问题页面的栏目编号和名称。
  2. 02你正在用的设备类型和浏览器名称,方便对照适配清单。
  3. 03如果是收藏没恢复,再补一句旧设备最后一次正常使用的大致时间;如果是版本对照看不明第几行,把两栏对应的编号写下来就行。